本协议是你与芽朵酒店管理系统（以下称「本系统」）运营方之间就使用本系统软件服务订立的契约。服务范围包括：房态管理、订单管理、会员与储值管理、渠道直连、财务对账、内勤管理、多业态经营（民宿、青旅、公寓、度假、场地租赁等模块）以及酒店联盟互助（尾房抢单、临工抢工、满房求助、联盟社群）。本系统提供网页端与手机端两种访问方式，两端数据实时同步。注册账号、完成登录或以任何方式实际使用本系统服务，均视为你已阅读并同意本协议全部条款。
本系统按免费版、标准版、高级版、定制版四个版本提供服务。免费版包含核心功能，但在房间数量、员工账号数量与销售渠道数量上设有配额上限；标准版与高级版逐步放开配额并提供更高级的营销、报表与多门店能力；定制版面向多门店集团与连锁品牌，方案与价格按门店规模定制，可支持私有化部署。各版本具体配额、功能清单与价格以价格页公示为准，公示内容构成协议组成部分。付费版本到期未续费的，系统按公示规则降级处理，配额超限部分功能将被限制使用，但你的经营数据予以完整保留。
你需使用真实有效的手机号注册账号并完成短信验证码校验，手机号是账号的唯一标识，用于登录、接收订单通知与安全提醒。你应妥善保管登录密码与验证码，因主动泄露、共享账号或遭受电信诈骗造成的损失由你自行承担。一个手机号原则上对应一个商户主账号；账号不得转让、出借或出售。发现账号被盗用时应立即联系客服冻结。
涉及开通在线收款、提现等经营功能的账号，按监管要求需提交姓名与身份证号码，由第三方实名核验服务做二要素一致性校验，实名信息仅用于身份核验与资金安全。你可以为主账号创建员工子账号并分配角色权限（店长、前台、保洁、财务等），员工在授权范围内操作产生的数据与资金责任由主账号持有人承担。提供虚假实名信息的账号将被限制相关功能直至整改完成。
付费服务按年计费，价格以下单页面展示金额为准。费用不含第三方渠道佣金、支付通道手续费与短信通道费，该等第三方费用按实际发生结算。续费在到期前任意时间均可操作，按剩余天数顺延有效期。付费后七日内且未实际消耗配额的，可申请全额退款；已使用超过七日或已消耗配额的，按剩余服务期折算退还。买断方案为一次性付费长期使用，价格按年费四倍计，具体条款以商务顾问确认的合同为准。
你通过本系统录入或渠道同步的住客订单（含预订、入住、退房、押金、账单与发票申请）数据由你享有并对其真实性负责。在线支付通过第三方支付机构完成，本系统不直接留存你的银行卡信息。退款按支付机构原路退回规则处理，通常一至七个工作日到账。经营款结算周期、手续费与最低结算金额以开通收银时签署的协议为准。
你在本系统授权绑定携程、美团、飞猪等在线旅游平台渠道账号后，系统按授权范围自动同步渠道订单、房价与库存。渠道方的佣金规则、退改政策与超售赔付规则以渠道平台公示为准，因渠道方规则产生的纠纷与本系统无关。你可随时解除授权，解绑后同步即时停止，已同步的历史订单数据保留。
你录入的酒店信息、房型房价、订单、客户档案、会员与账单数据归你所有，本系统以受托处理者身份为你提供存储与计算服务。你可随时在后台导出上述数据（支持表格格式），终止服务时提供不少于三十天的数据导出窗口期，逾期按注销流程处理，法定留存数据除外。平台不将你的经营数据用于向第三方出售或与你形成竞争的商业分析。
系统操作日志（登录、改价、订单变更、权限调整、资金操作等）留存一百八十天；订单与账单数据留存五年，以满足财务与税务要求；你主动删除的数据在备份周期（最长三十天）后从备份中彻底清除。
除上述场景及法律法规要求外，本系统不向任何无关第三方提供你的数据，不出售任何个人信息。
本系统的软件代码、界面设计、商标、文档及相关知识产权归运营方所有。你不得对本系统进行反向工程、反编译、复制、转售或用于开发竞争产品，不得去除或遮挡页面版权标识。
因不可抗力、基础网络故障、第三方渠道平台故障或系统计划内维护导致的服务中断，本系统不承担直接经济损失以外的责任；计划内维护将提前二十四小时公告。本系统不对你的经营收益做任何承诺，不对渠道方扣款、住客违约等经营风险承担责任。任一方对另一方的累计赔偿责任不超过你近十二个月实际支付的服务费用总额。
协议、价格体系与配额规则调整将在站内提前公告，公告满七日未提出异议并继续使用的视为接受调整；你有权在调整生效前申请按剩余服务期退款并终止服务。你主动终止服务的，应先导出全部所需数据；因你严重违反本协议（如利用系统从事违法活动、恶意攻击系统）导致服务被终止的，费用不予退还。
本协议适用中华人民共和国法律。争议应先友好协商，协商不成的提交运营方所在地有管辖权的人民法院裁决。服务咨询与技术支持：199-3817-4091（工作日九点至十八点，定制版提供专人响应）；商务合作与买断方案：同号转商务顾问；你也可以通过站内工单提交问题，一般问题二十四小时内回复。